Ottignies-Louvain-la-Neuve 1340

Ottignies-Louvain-la-Neuve : les infos pratiques locales par rapport au coronavirus

En complément des mesures annoncées par la Première ministre les 12 et 17 mars (lire nos actualités à ce sujet), merci de prendre connaissances des mesures qui concernent notre Ville, jusqu'au 5 avril inclus. Mis à jour le 19 mars à 9h30.

Services communaux
L’administration communale et la police restent ouverts. Cependant :

L'Accueil de l'administration communale (010 / 43 60 00) n'est accessible qu'aux heures d'ouverture des services Etat civil / Population.

Les services Population, Etat civil et Etrangers vous reçoivent aux heures habituelles, mais sont fermés le samedi. Privilégiez les contacts téléphoniques et le guichet électronique Il est aussi possible d’imprimer ses documents administratifs (certificat de résidence, certificat de nationalité, composition de ménage, certificat de vie, certificat de cohabitation légale…) au moyen de son e-ID et de son code PIN, via l’application My-dossier sur le site www.ibz.rrn.fgov.be/fr/registre-national/mon-dossier/

Ces trois services sont disponibles par téléphone et courriel, le lundi entre 12h30 et 19h ; du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 et 15h30.

Population: population@olln.be, 010/43.61.30
Etrangers: etrangers@olln.be, 010/43.61.50
Etat civil: etatcivil@olln.be, 010/43.61.20

Les services Juridique, Patrimoine et Logement travaillent à bureaux fermés, avec possibilité de rendez-vous. Les services restent joignables par téléphone (010 / 43 60 40) et par mail (juridique@olln.be).

Le service Urbanisme reçoit uniquement sur rendez-vous. Le service répond aux courriels (urbanisme@olln.be) et au téléphone (010 / 43 62 70), aux heures habituelles d’ouverture. Les formulaires sont disponibles via le guichet électronique

Les permanences sociales ont lieu uniquement sur rendez-vous : 010 / 43 61 73.
 

Le service Activités et Citoyen (commerces, taxis, marchés, Maison de la citoyenneté, Maison de l’enfance, de la famille et de la santé, gens du voyage, aînés, personnes handicapées, sport, jeunesse...) est joignable uniquement par courriel et téléphone, aux heures habituelles d'ouverture : 010 / 43 61 70.

Le service Travaux est uniquement accessible par téléphone, aux heures d'ouverture habituelles.

CPAS

Le CPAS remplace les permanences sociales et les rendez-vous pour toutes les demandes d'aide sociale et/ou autres demandes relatives au maintien à domicile par des permanences téléphoniques, du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 (010 / 43 65 00). Il répond également à vos demandes par courriel: contact@cpas.olln.be

Mariages civils et enterrements

Les cérémonies de mariage sont supprimées.
Les enterrements dans les cimetières communaux sont assurés.

Résidence du Moulin

Il n’y a plus d’accès au restaurant pour les " visiteurs " extérieurs à la Résidence du Moulin.
Toutes les activités avec les résidents sont suspendues.

Bus 3X20 et Proxibus

Le service "bus 3x20" qui amène les personnes âgées dans le centre d'Ottignies est interrompu. Le service Proxibus également.

Salles communales, Maison de l’Enfance/Famille/Santé (MEFS), Maison de la Citoyenneté
Ces lieux sont fermés. Les activités qui y étaient programmées sont annulées.

Bibliothèques et Ludothèques
Ces lieux sont fermés. Le service de prêt de livres numériques reste ouvert. Il est possible d'emprunter jusqu'à 8 livres au lieu de 4 habituellement. Pour les nouveaux usagers, l'inscription est facilitée: http://www.lirtuel.be/

Centre culturel d’Ottignies
Le CCO est fermé, les activités sont annulées ou reportées. Les équipes du CCO organiseront les remboursements des spectacles.

Conseil communal
Le Conseil communal du 24 mars est maintenu.

Centres sportifs et piscine
Le CS de Blocry, la piscine de Blocry et le CSLI des Coquerées sont fermés.

Stages communaux
Les stages organisés par la Ville (MEFS, CSLI des Coquerées, plaine du CLA) pendant le congé de printemps sont annulés.

Mouvements de jeunesse et Maisons des jeunes
Les réunions des mouvements de jeunesse sont annulées, les Maisons des jeunes sont fermées.

Ecoles
Les écoles sont fermées. Le pouvoir organisateur des écoles communales a reçu des instructions de la part de la Fédération Wallonie Bruxelles pour l’organisation de garderies.

 

Marchés hebdomadaires

 

Les marchés hebdomadaires sont fermés. Une liste de vos maraîchers proposant la vente à la ferme et/ou un service de livraison est disponible ici.

 

 

Commerces

Les magasins alimentaires (pour humains ET animaux) restent ouverts, moyennant l'application stricte des dispositions émises par le Conseil National de Sécurité (distanciation sociale, limitation d’affluence et temporelle, désinfection);

Les pharmacies restent ouvertes. Limitez et de préparez votre visite chez votre pharmacien (passez commande par téléphone, limitez vos commandes à l’urgent et strict nécessaire);

Les guichets automatiques de la Poste, des banques et les stations essences restent accessibles;

Les restaurants peuvent continuer les services traiteurs moyennant l’application des dispositions d’hygiène AFSCA et de précaution relatives au COVID-19;

Les librairies peuvent rester ouvertes, moyennant le respect des dispositions (distanciation sociale, limitation d’affluence et temporelle, désinfection);

Les coiffeurs peuvent accueillir leurs clients sur rendez-vous. Un seul client à la fois, désinfection.

Les magasins de nuit peuvent rester ouverts jusque 22h maximum;

TOUS les autres commerces non essentiels doivent fermer.

Les livraisons à domicile sont autorisées, moyennant les précautions en vigueur.

 

 

Pensez au personnel qui travaille face à vous pour vous servir : respectez les consignes de distanciation sociale, d’hygiène, de désinfection. Payez au maximum par modes électroniques.

 

COVID-19: Informations économiques, mesures et aides pour les entreprises, les indépendants et les commerces

Office du Tourisme – Inforville

L’Office du Tourisme-Inforville est fermé mais reste joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h par courriel ( info@tourisme-olln.be ) et téléphone (010 / 47 47 47).

 

Espace Public Numérique
L’EPN est fermé mais reste joignable par téléphone (010 / 43 64 84) et courriel: epn@olln.be. Il ouvrira pour les urgences éventuelles, au cas par cas. Les formations sont annulées.

Maisons de quartiers
Les activités sont suspendues dans les maisons de quartiers.

Académie de musique et des arts de la parole
L’académie est fermée.

Parcs à conteneurs et Restor

Les "recypark" sont fermés; les magasins de Restor, la ressourcerie, sont fermés.

Auto-écoles
Les auto-écoles sont fermées.

Collecte des déchets
Merci de sortir vos poubelles avant 5h.

Les collectes d'encombrants en porte-à porte sont reportées.

Descente de la Dyle en kayak et Be WaPP

La descente de Dyle et le grand nettoyage de printemps sont reportés.


Nous continuerons de vous informer des mesures en vigueur.

Toutes les infos et questions fréquentes ici

Pour les questions relatives à la Santé ou à l’ordre public : 0800/14.689
Pour celles relatives à l’Economie : 0800/120.33

Marie-Claire Dufrêne