Berchem-Sainte-Agathe 1082

Helpper, l'aide à domicile pour les voisins, par les voisins

Helpper a lancé son application pour iOS et Android. Grâce à elle, les personnes qui cherchent de l'aide et leurs voisins proches qui veulent offrir leur aide peuvent entrer en contact rapidement, facilement et partout, commencer une collaboration, s'enregistrer rapidement et confirmer leurs heures de prestations.

Au départ, l'équipe Helpper recherchait le lien parfait en connectant des personnes à la recherche de soutien aux personnes qui souhaitaient aider. Depuis, la plateforme s'est développée et est devenue un véritable lieu de rencontre numérique.

Les helppies peuvent voir qui peut les aider dans le quartier et vice-versa. Helpper crée de véritables collaborations et un lien entre les helppers et les helppies. C'est pourquoi il est important que les gens décident eux-mêmes s'ils s'entendent.

Une différence importante avec le secteur de la santé traditionnel, où vous n'avez pas ce choix. Vous retrouverez l'application sur l'App Store (pour iOS) et sur le Google Play Store (pour Android). Plus d'informations sur le site officiel de Helpper.

Le fonctionnement

Les personnes qui recherchent un soutien dans les tâches quotidiennes et celles qui souhaitent aider leurs voisins moyennant une somme modique, peuvent facilement s’inscrire sur Helpper.be.

Helpper se charge d’un screening approfondi, appelons-le contrôle de qualité, des candidats helppers. L'équipe Helpper effectue un contrôle d'identité et évalue la motivation, les antécédents, l'expérience et les compétences lors d'une
conversation téléphonique.

Le helppie (ou un proche) s'enregistre sur www.helpper.be et décrit pour quelles tâches il/elle
souhaite une aide à domicile et à quel moment. Bien sûr, les membres de la famille ou d'autres personnes de confiance peuvent également remplir cette demande. Le site web fournit spécifiquement à cet effet, une fonction "demandeur" distincte. Le helppie reçoit un aperçu des helppers dans son quartier. Sur la base des profils, il choisit luimême quel(s) helpper(s) correspond le mieux à sa recherche. Grâce au lieu de rencontre numérique, le helppie peut prendre contact et vérifier s’il y a vraiment correspondance avec son/sa helpper.

Le Helppie et le helpper décident en concertation de coopérer ou non. Cela fonctionne moins bien que prévu ? Pas de problème, le helppie peut utiliser Helpper pour rechercher une nouvelle correspondance. En tant que helpper, vous pouvez vous présenter activement aux helppies de votre quartier, mais c'est le/la helppie qui décidera qui deviendra son helpper.

Helpper et helppie se sont trouvés ? Ils reçoivent dans ce cas, leurs informations de contact respectives via Helpper et ils peuvent se rencontrer pour la première fois. Le premier pas, nous l’espérons, vers un lien et une coopération durables !

Que font les helppers?

Les helppers effectuent les tâches quotidiennes pour lesquelles les helppies éprouvent des difficultés. Parce qu'elles sont trop lourdes pour eux, mais peut-être aussi parce qu'ils n'en ont pas le temps.

L’éventail des tâches est très large:

- Faire les courses ensemble, cuisiner ou faire une
promenade
- Un transport (de et vers le médecin, de et vers le
magasin, vers et depuis la maison communale, ...)
- De l’administration (aider à remplir les documents
fiscaux ou d'assurance, traduction du ‘jargon’ de
fonctionnaire des lettres officielles, ...)
- Des petits travaux comme l'élagage de plantes,
l'arrosage des fleurs, ...

Mais aussi, et à ne pas sous-estimer : Une compagnie, une bonne conversation ou simplement une oreille attentive.

Attention, aucune tâche médicale n'est effectuée par les helppers.